segunda-feira, 27 de abril de 2009

Comunicação Interpessoal (eu-mensagem-você)

Por Isabela de Freitas Muniz

Imagem retirada do site: http://www.callmunity.com/artigos/2007/05/705248.jpg


Comunicação: ato de comunicar/ tornar público;
Interpessoal: inter = entre / interpessoal = entre pessoas;
Comunicação interpessoal: comunicação entre pessoas.


O processo de comunicação interpessoal é baseado na troca de informações entre duas ou mais pessoas, e pode levar desde a motivação até a persuasão de um indivíduo, mas para que a troca de informações entre as pessoas aconteça é necessário que todos os elementos do processo de comunicação estejam presentes.

Para entender melhor, a estrutura do ato de comunicação tem como base cinco elementos, são eles: emissor (eu), mensagem (explicação sobre comunicação interpessoal), canal (internet), código (palavras) e receptor (você). Na prática o processo funciona com a produção de uma mensagem (verbal ou não verbal), que é transmitida através de um canal, com a intenção de provocar alguma reação na pessoa que está recebendo a mensagem. Dependendo da forma que a mensagem está sendo transmitida cada indivíduo pode entender de um jeito diferente, fazendo com que a mensagem se torne polissêmica ou não entendível, por isso, também é importante levar em consideração o contexto (histórico/econômico/cultural/social) em que a mensagem é transmitida e no qual o receptor está inserido, assim tornando a troca de informação mais eficaz e proveitosa tanto para o emissor quanto para o receptor.

Com isso é possível dizer que essa troca de informações entre pessoas é um processo que exige muita habilidade e sensibilidade de ambas as partes, primeiro para produzir a mensagem através do que se espera conseguir no futuro e assim despertar o interesse do receptor pela informação, segundo para descodificar o que está sendo transmitido e produzir uma resposta através do estimulo que recebeu do emissor da mensagem.


Isabela, 18 anos, é estudante do 3º semestre de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo.

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